Nội dung
Một hệ thống đặt cọc kỹ thuật số cộng đồng mới đã phải đối mặt với tình trạng tồn đọng liên quan đến việc giao tiếp với khách hàng, sử dụng nhiều hệ thống như IVR, trò chuyện trực tuyến và email. Cozmo đã thiết kế mỗi lần liên lạc nội bộ như một nhà môi giới đa phương thức, phân tích giao diện hiển thị và ngôn ngữ khởi tạo, liên kết các thông tin cụ thể trong CRM và chủ động chuyển giao các cam kết lợi ích cho từng cá nhân. Read More
